รับมือกับงานไฟลุก อย่างคนมีสติต้องทำไง
เรามีคำตอบ
#ทางที่ดีคือควรจะสร้างสมดุลการทำงาน และกล้าที่จะพูดเพื่อทำให้คุณสามารถใช้เวลากับทุกผลงานให้ออกมาดีที่สุด และนี่คือเคล็ด (ไม่) ลับของการเจรจากับหัวหน้าของคุณ
6 เคล็ดลับในการบอกหัวหน้าและทีม ว่าคุณมีปริมาณงานที่เยอะเกินไป
- ยอมรับว่าตัวเองไม่สามารถแบกได้คนเดียว
เรามีคำตอบบางครั้งงานที่หนักเกินไปแล้วเราไม่สามารถจัดการงานได้ทั้งหมด ไม่ได้บ่งบอกว่าเราเป็นพนักงานที่แย่ เพราะทุกวันนี้หลายบริษัทจ้างพนักงานน้อยลงทำให้จำนวนคนไม่พอกับปริมาณงาน การปฏิเสธงานบ้างก็ไม่ได้หมายถึงว่าคุณไม่อยากทำงานนั้น แต่งานของคุณมีเยอะจนทำไม่ทัน เพราะฉะนั้นการบอกหัวหน้าอาจจะทำให้ภาระงานของคุณสมดุลมากขึ้นได้
- ขอคำปรึกษาจากเพื่อนร่วมงาน
คุณสามารถขอคำปรึกษาจากเพื่อนร่วมงานได้ หากรู้สึกว่ามีงานเยอะ จนทำไม่ทัน เพราะเขาอาจจะช่วยให้คำแนะนำได้ว่าต้องทำอย่างไร? หรือคุณอาจขอคำแนะนำจากหัวหน้าของคุณเองเพราะการขอคำแนะนำจากทั้ง 2 ฝ่ายอาจทำให้คุณรู้ถึงวิธีการจัดการกับงานของคุณเองได้
- เสนอวิธีหาทางออก
ปริมาณงานที่มีเยอะเกินไป การพูดคุยอย่างตรงไปตรงมากับหัวหน้าอาจเป็นทางออกที่ดีที่สุด เช่น ถ้าคุณยังไม่เชี่ยวชาญในงานที่ทำ อาจจะต้องขอเวลาศึกษาเพิ่มเติม ปัญหานี้มักเกิดกับพนักงานที่เข้าไปทำงานใหม่ๆ
ที่สำคัญอาจต้องเสนอแนวคิดในการแก้ปัญหา 2-3 ข้อ ไม่ว่าจะเป็นให้เพื่อนในทีมเข้ามาช่วย หรือการจ้างพนักงานเพิ่มชั่วคราว หรือแม้กระทั่ง รับเด็กฝึกงานมาช่วยแบ่งเบางานบางอย่าง และลองเสนอหัวหน้าดู
- จัดลำดับความสำคัญ
ควรอธิบายกับหัวหน้างานว่าตอนนี้คุณกำลังทำงานอะไรอยู่บ้าง แต่สำหรับบางคนก็ไม่สามารถเดินไปบอกหัวหน้าตรงๆ ได้ว่างานเยอะ ทำไม่ไหว สิ่งที่คุณทำได้คือการจัดลำดับความสำคัญว่างานไหนสำคัญที่สุดก็ให้ถือว่างานนั้นเป็นงานอันดับแรกที่ต้องทำ ในขณะที่งานอื่นๆ ที่มีความสำคัญรองลงมาให้ทำเป็นอันดับสอง
การจัดลำดับของงานที่ชัดเจนจะสามารถอธิบายให้กับหัวหน้าของคุณได้ว่า ทำไมคุณถึงอยากให้ช่วยแบ่งเบางานบางส่วนออกไปเพื่อให้ผลลัพธ์ในการทำงานนั้นออกมามีประสิทธิภาพที่สุด
- ขอความช่วยเหลือ ถ้ารู้ว่าจะเกิดปัญหาแน่เมื่องานไม่ทัน
การขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานให้ช่วยแบ่งเบาภาระงานของคุณ ไม่ได้หมายความว่าจะโยนงานให้คนอื่น โดยไม่รับผิดชอบอะไร แต่ด้วยความเป็นมืออาชีพ คุณควรติดตามงานนั้น และเสนอตัวเข้าไปช่วยและให้คำปรึกษาตลอดการดำเนินงานนั้นๆ อยู่เสมอ เพราะคนที่จัดการงานให้เสร็จทันต้องอาศัยความเป็นมืออาชีพ
- คุยปัญหากันอย่างเปิดอกเปิดใจ
หลายครั้งที่ชีวิตส่วนตัวมีผลกระทบต่อการทำงาน ทางที่ดีหากคุณมีปัญหาควรเข้ามาคุยกับหัวหน้าอย่างตรงไปตรงมาว่ามีปัญหาอะไร หัวหน้าจะช่วยคุณได้ก็ต่อเมื่อรับรู้ถึงปัญหา โดยอาจใช้วิธีอธิบายว่าหากให้ทำงานทั้งหมดนี้ภายในเวลาที่กำหนดไว้ จะมีปัญหาอะไรเกิดขึ้นบ้าง และพยายามเน้นว่าปัญหาที่เกิดขึ้นนั้นจะส่งผลกระทบต่องานอย่างไร หัวหน้าที่ดีและมีเหตุผลย่อมอยากให้งานออกมาดีที่สุดอยู่แล้ว และพยายามจัดลำดับความสำคัญให้งานออกมาตรงตามกำหนด
